家里有小孩玩游戏的家长要引起重视!如果您的小孩在游戏内充值几千甚至几万,发现已经来不及了,我们可以为您补救,专业法务团队,多年代理游戏退费案件经验,实打实帮助大家。
首先要明白一点:游戏公司目的为了赚钱的,要是说每个人一申请就给你退,他要怎么赚钱?所以他以各种理由搪塞你,就算退比例也很低甚至不退,这时候我们就需要拿起法律武器给对方压力,通过起诉来给对方压力,还要很多游戏方压根没有退款通道,这就是为什么要起诉的原因。根据未成年保护法,只要是未成年充值都是受法律保护,只要是小孩充值游戏都可以申请退费。
诚心想退请添加V:tiancigg 小孩不敢告诉家长的不要添加。备注:退费
申请条件
满足一下条件可以通过我们起诉要回:
1、充值人未满18
2、最近3年以内的充值大于3000
3、家长知情,并愿意出面操作。
提示:不敢告诉家长的勿扰。
退费流程
整个流程并不难,只需要你花1-2天时间把材料整理给我们,我们代理起诉,立案。
一、家长需提供以下资料的照片:
1.孩子身分证(户口簿)
2.父亲或者母亲(充值账单人)的身分证
3.出生证明
4.确定是哪款游戏(游戏图标截图)
5.游戏账号ID截图
6.充值账单
二、我们能为你做什么:
1、代写起诉状,收集、整理证据,向法院立案
2、帮助你向游戏方谈判,争取最高比例退费金额
3、游戏方退费后的撤诉等收尾工作
三、家长在这个过程中要做什么?
1、提供以上所需身份信息和游戏充值等资料的照片
2、立案时抽15分钟配合
3、等待游戏方电话,同意游戏方的退费方案
(全程我们都会教你如何应对、如何争取高比例退费金额)
三、能要回充值金额的多少?
根据我们以往处理案件的成功经验,绝大多数游戏能退85%以上,最高全额退款,视情况而定。
四、要花多长时间:
你提供资料过来后,我们就开始为你收集、整理证据材料,大概15-30天法院审核通过。
五、收费标准:
金额3000以下原则上不接,前期的人力物力成本,需收取一定的基础服务费,退款金额是原路返回,我们不经手,收取服务费也是对双方的一个保障,感谢理解。
充值金额3000-4999: 基础服务费300+退回金额的25%
充值金额5000-9999 :基础服务费500+退回金额的20%
充值金额10000+ :基础服务费800+退回金额的20%
PS:如果退不下来,返还基础服务费。(目前经手的案件还没有退不下来的)
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案例分享
高女士找到我们,经过我们委托代谢起诉状,和游戏方客服沟通,最后退款比例达到90%。